Versandinformation

Hinweise zu den Versandkosten:

• Alle Pakete werden bei uns versichert versendet. (keine Lieferung an Packstationen)
• Werden größere Sendungen verschickt, wie z.B. eine Solaranlage in Verbindung mit einem Solarspeicher oder noch mit zusätzlichem Heizkessel, ist eine Speditionsgebühr fällig. 
• Bei Fragen zu den Versandkosten sind wir telefonisch gerne erreichbar
• Alle angegebenen Versandkosten beziehen sich auf Deutschland - für den Versand ins Ausland bitte vorher mit uns Kontakt aufnehmen.

Lieferarten

In der Regel werden Zubehörartikel per Paketdienst (DPD) verschickt, größere Artikel wie z. B. Heizkessel, Speicher, Solaranlagen usw. nur per Spedition. Die Lieferungen erfolgen deutschlandweit zu den v. g. Kosten, außer auf den Inseln.

Hier kommen Sie zu unseren Versandpartner DPD.

Geben Sie die Sendungsnummer ein und erfahren Sie den aktuellen Lieferstatus.

Unser Lieferservice

Bei Materialien wie z. B. Rohre mit größeren Längen, bitte vor der Bestellung unbedingt die Lieferfähigkeit für Ihren Wohnort / Baustelle anfragen. Diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet.

Wir liefern per Paketdienst oder Spedition unserer Wahl (nur versicherter Versand). Sobald wir die Ware an den Paketdienst oder Spediteur übergeben haben, erhalten Sie sofort eine Nachricht per Mail, ab da können Sie die Sendung über das Internet verfolgen und nachvollziehen, wo sich die Ware gerade befindet.

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands (Paket o. Spedition) bitte vorab die Versandkosten erfragen!

Rücksendungen nach Ablauf der gesetzlichen Rückgabefrist

Für unbenutzte, einwandfrei in Orginalverpackung zurückgeschickte Teile verlangen wir eine

Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15% des Rechnungsbetrags. Eingebaute Teile, unvollständige Teile und durch mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung beschädigte Ware kann nicht gutgeschrieben werden. Sonderartikel, speziell für den Kunden angefertigte bzw. bestellte Ware sind von der Rückgabe ausgeschlossen.